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留下证据。提车时发现车子有问题,应第一时间拿出手机拍照、录音或摄像,保留住关键证据,才能去和买车方沟通,为接下来的维权做好证据准备。拒绝提车...
留下证据。提车时发现车子有问题,应第一时间拿出手机拍照、录音或摄像,保留住关键证据,才能去和买车方沟通,为接下来的维权做好证据准备。拒绝提车...
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刚买的汽车发现有质量问题消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换或退货。《汽车三包新规》,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货: (1)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的; (2)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算; (3)转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。
留下证据。提车时发现车子有问题,应第一时间拿出手机拍照、录音或摄像,保留住关键证据,才能去和买车方沟通,为接下来的维权做好证据准备。拒绝提车。提车时,发现车辆有问题,应立马拒绝提车,把搜集的证据给卖车方看,让对方也来及时地查看问题车。千万不能贸然提车,以免对方不认账,让你后续的维权举步维艰。找卖车人沟通。准备提车的新车有问题,应立马去找卖车方,提出自己的想法和要求,让卖车方给你做出合理的解释,并给出后续的解决方案。仔细考虑卖方提的补救方案。提车时遇到车子有问题时,卖家一定会给买家提出补救和解决方案,可以是换车、可以是修车、也可以是优惠价格,作为买家,一定要仔细考虑卖家提出的方案。作出决定。买家一旦考虑清楚了,将怎么来维权,是否接受卖家提出的补救方案,还是准备找相关部门投诉,你可一定要想清楚哦,以维护自己的合法权益。签署协议。一旦买方决定按照卖方提供的方案执行时,一定要记得和卖家签署协议,以免口说无凭,一方违约。
4s店买的新车有问题可以通过车辆厂家向4s店投诉,厂家可以帮忙解决,也可以向消费者协会投诉。如果没有效果,消费者可以选择仲裁或诉讼维权。
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