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下水道堵了,物业不管,找谁投诉

2024-08-27
物业公司是依据《物业服务合同》的商定提供维修、保安等物业服务的,因此物业公司可否承受职责要看其可否违约。根据合同的商定,物业公司应对小区的公用设施设备进行维护、修缮的义务。下水管被堵导致了损失,首先要弄清楚下水道被堵的原由究竟是什么。如果是因为下水管年久失修,物业公司又无及时发现维修,使得业主在正常使用经过中导致了溢水,那么物业公司就无履行合同所商定的维修义务,应承受违约赔偿职责。如果是楼上业主使用不当导致的,例如将一些垃圾扔进下水管影响水管正常排水,那么就应该由楼上业主来赔偿。在这种情况下,物业公司如果已尽有合法的注意义务,无怠于履行及时发现故障并维修的义务,那么物业公司就不承受职责。

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