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经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。...
从事文化娱乐业的经营者,应当依法从事生产经营活动,不得生产、销售暴力、淫秽和其他违禁商品或者提供色情等不健康服务。...
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消费者向消费者协会投诉的,应当采取书面形式;书面投诉有困难的,也可以口头投诉,由消费者协会记入笔录,并由投诉人签字或者盖章。消费者协会应当自收到投诉之日起五日内作出是否受理的决定。不予受理的,应当书面通知投诉人,并告知其不予受理的理由;决定受理的,应当自受理之日起三十日内作出处理。
有固定经营场所的经营者提供商品或者服务,应当明码标价。不得在明示的价格外增加收取费用。
违反本条例第三十条规定的,予以警告、没收违法所得、没收非法财物、处以二万元以下罚款。
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