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消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、...
消费者的知情权即知悉真情权,是指消费者享有知悉商品和服务真实情况的权利。这是消费者决定是否购买、使用某种商品或接受某种服务的前提。为此,《消...
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
公民应当依法享有知情权和被告知权。“知情权”是指公民有权知道他应该知道的事情。我国法律在消费者权益保护法等法律法规中明确作了规定。目前相关立法也正朝着应该最大限度地确认和保障公民知悉、获取信息的权利方向完善,尤其是政务信息的权利。“被告知权”指的是作为拥有各种正当、基本权利的权利主体,在具体的法律行为过程中,享有相关情况被及时、全面、有效告知的权利。实际上,“被告知权”是公民拥有的知情权、陈述权、申辩权等各种基本权利的一种必要和具体的延伸。“被告知权”已经在我国许多法律法规和一些具体领域中有所体现。比如《行政处罚法》明确规定,行政机关在作出行政处罚决定之前,应当告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由及依据,并告知当事人依法享有陈述和申辩权利。又比如《刑事诉讼法》也有规定,侦查程序中的犯罪嫌疑人,应当享有被告知其可以聘请律师帮助的权利。如果侦查人员不告知,都将可能产生程序上的不利后果。再比如现在一些法院在立案前,就事先告知当事人打官司存在的各种风险等。
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