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旅游行程中擅自变更旅游行程安排,严重损害旅游者权益的,由旅游主管部门责令改正,处三万元以上三十万元以下罚款,并责令停业整顿;造成旅游者滞留等...
违反本条例的规定,旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,处1万元以下的罚款:(一)变更名称、经营场所、法定代表人等...
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旅行社擅自将游客转给其他旅行社,未取得游客同意的,游客可以要求解除合同并让旅行社赔偿因此造成的损失。 《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十条:旅游经营者将旅游业务转让给其他旅游经营者,旅游者不同意转让,请求解除旅游合同、追究旅游经营者违约责任的,人民法院应予支持。
旅行社违反承诺,即违反以广告、旅游说明书、旅游合同、口头承诺、店堂告示等形式表明的旅游合同的内容的,不经客户同意,擅自改变行程,改变或减少景点或改变住宿条件的,属于严重违约行为。客户可以要求旅行社按原约定继续履行其义务,也可以解除合同,要求旅行社赔偿因此造成的损失,按具体情况退还部分或全部费用。即使征得客户同意,旅行社仍应赔偿因此给客户造成的损失,当然这种情况下一般损失应较小。但是,如果旅行社提供的旅游景点、食宿条件等与其承诺严重不符,即构成欺诈。客户不仅可要求旅行社退还部分费用或全部费用,赔偿实际损失,而且根据《消费者权益保护法》第四十九条的规定,还可获得另外增加的服务费用一倍的赔偿,即可要求旅行社另外支付收取价款等额的赔偿费,因此旅行社应支付给客户的费用等于部分退还费用加实际损失赔偿加与其收费等额的赔偿。当然,由于不可抗力(如山洪、骚乱等)导致改变旅游行程的,旅行社不承担赔偿责任,但仍应退还部分费用。
伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车l登记证书、号牌、行驶证、驾驶证的,由公安机关交通管理部门予以收缴,扣留该机动车,处十五日以下拘留,并处二千元以上五千元以下罚款。使用其他车辆的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志的,由公安机关交通管理部门予以收缴,扣留该机动车,处二千元以上五千元以下罚款。
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