根据我国法律的规定12315投诉有用吗？

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• 问12315投诉有用吗
  

  有用。拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的，出具不予受理的函件。投诉案件受理后，一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂，情况特殊的，征得双方同意可延长至三个月。

• 问根据我国法律规定网络维权投诉哪个部门？
  

  根据我国法律规定，网络维权应当去工信部门进行投诉。我国关于网络的问题，是有工信部门进行监督和管理的。所以如果出现网络一些问题，可以到工信部去投诉。

• 问根据我国法律规定网络维权投诉哪个部门
  

  根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《中华人民共和国电子签名法》、《通信网络安全防护管理办法》等法律法规的规定，网络维权应当去工信部门进行投诉。 工信部全称中华人民共和国工业和信息化部，主要职责为：拟订实施行业规划、产业政策和标准；监测工业行业日常运行；推动重大技术装备发展和自主创新；管理通信业；指导推进信息化建设；协调维护国家信息安全等。

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