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公安机关不受理民事纠纷调解，民事纠纷由人民调解组织调解，也可以向人民法院起诉。公安机关调解的是治安纠纷，法律依据是公安部《公安机关办理行政案件程序规定》（公安部令第125号），调节范围是因民间纠纷引起的殴打他人、故意伤害、侮辱、诽谤、诬告陷害、故意损毁财物、干扰他人正常生活、侵犯隐私、非法侵入住宅等违反治安管理行为，情节较轻，且具有下列情形之一的： 1、亲友、邻里、同事、在校学生之间因琐事发生纠纷引起的； 2、行为人的侵害行为系由被侵害人事前的过错行为引起的； 3、其他适用调解处理更易化解矛盾的。公安机关调解治安纠纷达成协议的，在公安机关主持下制作调解协议书，双方当事人应当在调解协议书上签名，并履行调解协议。调解达成协议并履行的，公安机关不再处罚。对调解未达成协议或者达成协议后不履行的，应当对违反治安管理行为人依法予以处罚；对违法行为造成的损害赔偿纠纷，公安机关可以进行调解，调解不成的，应当告知当事人向人民法院提起民事诉讼。
人民调解。人民调解是指在人民调解委员会的主持下，以国家法律、法规、规章、政策和社会公德为依据，对民间纠纷当事人进行说服教育，规劝疏导，促使纠纷各方互谅互让，平等协商，自愿达成协议，消除纷争的一种群众性司法活动。人民调解是群众自我管理、自我教育、自我服务的自治行为。 司法调解又称法院调解、诉讼调解，是指法院在审理各类案件时，由法院主持，当事人平等协商，达成协议，从而解决纠纷所进行的活动。在民事诉讼中，司法调解是法院解决民事纠纷的一种重要方式，对民事案件的审理发挥着重要作用；在刑事诉讼和行政诉讼中，司法调解是有条件适用的，但适用范围有望逐步扩大。
《中华人民共和国民事诉讼法》 第九十五条 人民法院可以邀请有关单位和个人协助调解。受邀单位和个人应当协助人民法院进行调解。第九十六条 调解达成协议，双方必须自愿，不得强迫。调解协议的内容不得违反法律规定。第九十七条 人民法院应当制作调解协议。调解书应当注明诉讼请求、案件事实和调解结果。调解书由审判人员和书记员签字，加盖人民法院印章，送达双方。经双方签收后，调解书具有法律效力。
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