面对旅游消费侵权怎么办

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• 问旅游时消费者怎样维权
  

  向有关行政部门申诉。 消费者如果需要向旅游管理部门投诉，消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。在书写赔偿请求书时，要注意： (1)客观真实地陈述需投诉的事件内容。表述的事件经过应尽量具体、详细。 (2)提供的证据真实有效。主要的证据包括旅游合同、旅游行程表、旅游发票、车船票据、门票、购物发票、接待单位的证明以及其他可以证明侵权、违约的材料。 (3)提出的赔偿请求和主张合法合理。对旅游者提出的投诉，旅游管理部门主要依据国家旅游局发布的《旅行社服务质量赔偿标准》，认定旅行社的赔偿责任和金额，故游客在确定赔偿金额时，要以双方合同约定的违约责任和管理部门的有关规定为主要依据。

• 问旅游消费纠纷如何应对
  

  旅游纠纷中的纠纷处理1、与旅游经营者协商和解2、请求消费者协会调解3、向有关行政部门申诉4、根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁5、向人民法院提起诉讼

• 问旅游消费该如何维权？正儿八经的旅游合同包含哪些方面
  

  旅游消费该如何维权？阳光明媚，万物复苏，假期将至，你是否有出门旅游的计划？如今不少人会选择跟团出游。毕竟省心省力，但现实却往往事与愿违。不合理的低价团有风险，旅行社可能通过诱骗旅游者购物或参加付费旅游项目获取回扣。报团时不要贪图价格便宜，避开一些明显不合理的低价团，旅行过程是否有购物点、是否有自费项目需要看合同约定，出行前请认真阅读行程单。那么，正儿八经的旅游合同包含哪些内容？请看下文

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