相关问答
不合法。我国消费者权益保护法第九条规定:“消费者有自主选择商品或服务的权利。《餐饮修理业价格行为规则》第四条规定:“经营者应当以成本费加法定...
不合法。我国消费者权益保护法第九条规定:“消费者有自主选择商品或服务的权利。《餐饮修理业价格行为规则》第四条规定:“经营者应当以成本费加法定...
大家都在问查看更多
商家自行设定的“最低消费”,侵犯了消费者自主选择权和公平交易的权利,是经营者强迫消费者接受其规定的价格的行为,属于违法行为。按照商家规定的最低消费额,顾客在这些地方消费,无论是否愿意,或是消费了多少,最少都要支付经营者规定的最低消费金额,超出的部分则按实际价格计算。这其实是一种损害消费者合法权益的行为。我国消费者权益保护法第9条规定:“消费者有自主选择商品或服务的权利。”《餐饮修理业价格行为规则》第4条规定:“经营者应当以成本费加法定税金和合理利润为依据制定价格,应质价相符,不得强迫消费者接受其规定的价格。”《消费者权益保护法》第24条还规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,否则规定内容无效。故经营者不得以自己的规定来要求消费者支付最低消费额。因此,该酒店设定“最低消费”于法无据。
商家规定最低消费标准的行为侵害了消费者合法权益,属于违法行为。 首先,根据相关法律规定,消费者有自主选择商品或服务的权利,二者进行交易应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。经营者规定最低消费标准实际上是对消费者进行强制消费,造成了二者之间的不平等,侵犯了消费者对服务的自由选择权利,属于强买强卖行为。 其次,商家自行规定最低消费额,属于以格式合同、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,违反了《消费者权益保护法》的有关规定,因而是不合法及无效的。消费者有权拒绝商家的最低消费额付款,如果经营者对其表示拒绝,消费者可到消协进行投诉。 相关法律依据可参考消费者权益保护法: 第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 第二十四条经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
所谓最低消费,是指经营者单方面规定消费者在其经营场所内的消费额必须达到最低消费额度,没有达到最低消费额度的,按照最低消费额度支付费用;达到最低消费额度的,则按实际消费价格支付费用。对于最低消费是否符合法律规定,总体的观点是认为最低消费是不符合法律规定的。但是对此问题也存在不同的做法。比如,北京市商委于1999年出台《北京市饮食业实施经营服务规范化管理的有关规定》,明确规定经营者“不得设置最低消费”。2004年1月,南京市出台《南京市餐饮业价格行为规则》也明确规定了餐饮业不得设置最低消费。而上海则采取了与北京、南京不同的态度。2004年1月8日,上海市经济委员会下发了《加强餐饮企业经营规范的通知》,内容包括明示价格收费,餐饮企业所有菜肴价格、服务收费均应当明码标价;对包房最低消费和自带酒水服务费等内容,应当醒目明示,以利消费者自主选择,这就说明了经营者在消费者开始消费之前向消费者明示了最低消费标准时,就承认经营者最低消费标准的法律效力。对此,消费者在进行消费之前最好向经营者咨询消费价格。在已经取消了最低消费标准的地方如果经营者仍收取最低消费标准,消费者可以拒绝支付并可以向工商部门进行投诉,也可以直接通过司法程序来维护其合法的权益。在其他一些地方没有明确取消最低消费的情况下,如果经营者事先没有明确地向消费者告知最低消费的,消费者仍然可以拒绝向经营者支付。依据《消费者权益保护法》规定:消费者享有知情权和自主选择权利。也就是说经营者如果事先未告知消费者需要支付最低消费的,这显然是侵犯了消费者的知情权,消费者是有权利拒绝向经营者履行最低消费标准的。该问题涉及到的相关文件:《北京市饮食业实施经营服务规范化管理的有关规定》《南京市餐饮业价格行为规则》《加强餐饮企业经营规范的通知》《消费者权益保护法》
相关法律短视频查看更多
相关普法查看更多
176人已浏览
176人已浏览
296人已浏览
649人已浏览
网友热门关注
10963位在线律师最快3分钟内有回复
立即咨询