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我恶意退款商家报警了怎么办

2024-10-06
恶意退款商家报警了可以和商家协商处理。具体处理方式如下: 1、消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理; 2、协商不成,可以报消费者协会调解处理; 3、调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。 那么,恶意申请退款属于敲诈吗? 多次恶意退款如果说恶意退款数额已经达到了立案标准,是涉嫌构成诈骗罪的。如果退款的同时货也退回来了也不能界定为诈骗。构成了诈骗罪的,数额较大的,处三年以下有期徒刑拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。 律师在这里提醒大家,因消费者恶意退款,那么商家是可以利用法律的程序来进行解决,对于消费者是可以及时的与商家进行协商,争取可以利用私下解决的方式进行处理,如果本人选择不理会的,那么不仅要承担起法律的责任,还需要承担起相应的赔偿。

相关法规

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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