4s店欺骗消费者怎么维权-法师兄

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问4s店欺骗消费者怎么处理

被侵犯的消费者可以拨打12315进行投诉。欺诈消费者行为是指经营者在提供商品（以下商品包括服务）或者服务时，以虚假或者其他不当手段欺骗、误导消费者，损害消费者合法权益的行为。根据《价格违法行为行政处罚条例》第七条的规定，责令经营者改正、没收违法所得，并处五倍以下罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者工商行政管理机关吊销营业执照。
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可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。 1、和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。 2、全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助。 3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。 4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容： (一)投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。 (二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。 (三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。 (四)明确、具体的诉求。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
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首先你可以拨打他们的客服热线，也可去工商局去举报