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如果你有证据证明4S点涉嫌欺诈,可以向当地工商及消费者协会进行投诉举报,不行还可以按照消费者权益保护法提起民事诉讼。...
被侵犯的消费者可以拨打12315进行投诉。欺诈消费者行为是指经营者在提供商品(以下商品包括服务)或者服务时,以虚假或者其他不当手段欺骗、误导...
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首先建议大家去4S店购买东西或者进行消费的时候,最好是能够提前在网上查清楚一些相关的价钱或者判定的方法,如果身边有比较精通的还可以先请教或者两个人一起去,这样比较保险。 4s店欺诈消费者怎么办 如果发现自己被骗了,一定要先拿到证据,例如可以录音,录视频,或者相关的书面材料之类,只有拿到一些能够证明我们被骗的材料,别人才会相信我们,这样我们在解决这件事情的时候才会比较有说服力。 4s店欺诈消费者怎么办 联系4S店的负责人,当我们拿到一些能够证明我们被4S店欺骗的材料之后,我们可以先找到负责人,看是否能够解决问题,如果不能的话,看是否能够向更上一级的反映这个情况。 4s店欺诈消费者怎么办 致电3.15消费协会,当发现自己不能够很好的与对方进行交流的时候,或者说对方存在不负责,威胁之类的话,可以向3.15消费协会求助,寻求解决办法,但是这种肯定要比自己解决麻烦一点。 4s店欺诈消费者怎么办 法律手段,如果损失巨大,最后还不能够解决的,可以采用法律手段,但是这个比较费时间,而且还麻烦,如果损失不大的话,没有很大的影响的话,不建议采取这一手段。 4s店欺诈消费者怎么办 6 舆论压力,如果发现自己被骗了,同时还有更多的人被骗,不妨大家联合起来,一起想办法来解决这个问题,人多力量大,总比一个人要好,要强大,而且还能够有不同的想法。或者披露给相关的媒体,但是一定要注意事情的真实性。
要看是属于故意而为还是过失,如果是故意的,是属于欺骗行为,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 《消费者权益保护法》 第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
1、根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照其规定。 2、消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
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