下水道堵塞反水导致家被水淹，物业有无责任？

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• 问家中主下水道堵塞被淹如何打
  

  判断责任方（赔偿义务人）讲成为本案的焦点，通过委托鉴定确定侵权主体，据此提出相关赔偿方案。

• 问小区公共下水道堵塞物业有没有清下水道责任
  

  合同纠纷：需要按照合同约定处理，违约的可按照下列规定处理，协商不成，可诉讼处理。合同法：第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。

• 问下水道堵塞物业是否负责
  

  一般来说下水道堵塞，物业不会进行维修，如果让物业维修，可能会收取一定费用。《西宁物业服务指南》说明：1.物业应设立物业服务中心，公示物业服务企业服务内容和标准、收费依据和标准、项目经理及管理人员照片岗位职责、服务电话、各级物业服务监督电话；2.要有专人负责接待客户来访，24小时受理客户信息；3.有客户回访制度和记录，投诉处理及时率100%，并按月进行统计分析；4.物业服务收费明码标价，实行物业服务费酬金制的，每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况。5.保洁人员配置合理，责任区域明确；垃圾实行分类管理，日产日清；7.管理区域内道路、绿地、停车场、文体活动区域等共用场地无纸屑、烟头、塑料袋等废弃物。物业应定期公布收益情况《西宁物业服务指南》说明：利用共用部位、共用设施设备经营的，应当征得业主的同意，并定期公布收益情况。定期维护小区设施设备《西宁物业服务指南》说明：1.小区的设施设备运行、维护、保养和检查等管理制度健全；2.制定并实施年、季、月度设施设备维护、保养计划；3.排水排污管道通畅；雨水井、化粪池定期巡检、疏通与清掏，无堵塞、外溢现象；4.道路通畅，路面整洁平整，路面井盖无缺损、无丢失，井盖表面标志清晰；5.绿化养护人员配置合理，责任区域明确；制定并落实绿化养护计划；7.定期组织浇灌、施肥、松土和喷药，提前做好防涝和防冻工作，湿陷性黄土地带要采取喷洒方式进行浇灌；8.各类乔、灌、草等植物长势良好，修剪整齐美观，无折损，无病虫害、斑秃现象；9.绿地无破坏、践踏、占用现象，树木无悬挂物及晾晒物品。

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