如何处理消费过程中的人身损害

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• 问在上班过程中，人身受到损害，该怎样处理。
  

  如果你是因为工作原因受的伤就是工伤，你可以和单位上协商解决，解决不了，你应当在一年之内在用人单位所在地，申请工伤认定，存在伤残，在进行伤残鉴定，最后根据工伤保险条例的相关规定申请仲裁，或者你以人身损害直接到法院起诉。建议电话咨询，以便更好的为你解答问题。有需要联系我

• 问造成消费者人身损害怎么处理的呢？
  

  经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。

• 问如何处理人身损害诉讼时效超过的处理方法
  

  人身损害诉讼时效超过的处理方法为若是被告方没有主张诉讼时效抗辩的，法院不得主动适用诉讼时效制度。若是被告方提出了诉讼时效抗辩，且原告方不能证明存在诉讼时效中断、中止、延长情形的，法院就会驳回原告方的诉讼请求。

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