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城乡规划行政部门应当将物业管理用房的位置和面积，纳入建设项目修建性详细规划或者建设项目设计方案的审查内容并征求住房和城乡建设行政部门的意见。建设单位应当将物业管理用房纳入居住小区或者组团建设内容，与建设项目同步设计、同步施工、同步交付使用。建设单位应当依照规划许可证载明的地上总建筑面积千分之三的比例配置物业管理办公用房，按比例计算少于一百二十平方米的，按一百二十平方米执行;按照千分之四的比例配置物业管理经营用房。物业管理用房的面积和具体位置应当在初步设计方案审查时征求住房和城乡建设行政部门的意见，在建设项目修建性详细规划中确定，不得任意调整。
建设单位违反本条例规定，有下列情形之一的，由物业所在地县(市)区住房和城乡建设行政部门责令其限期改正，并可按下列规定予以处罚：(一)违反本条例第三十条规定，住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业，或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，给予警告，可并处10万元以下的罚款;(二)违反本条例第三十条、第三十一条规定，未在销售场所公示前期物业服务合同、临时管理规约的，处3000元罚款;(三)违反本条例第三十五条规定，不履行交接义务的，逾期不改正的，可处3万元罚款;(四)违反本条例第三十七条规定，不履行保修责任或者不及时处理解决物业质量缺陷、配套设施设备不完善、设施设备技术不达标等问题的，造成损失的，依法承担赔偿责任;(五)违反本条例第五十三条规定，不公布物业管理区域内规划用于停放汽车的车库、车位的处分情况的，给予警告;以只售不租为由拒绝向业主出租车库、车位造成车库、车位空置的，给予警告，逾期不改正的，处5万元以上20万元以下的罚款;未首先满足业主停车需要，将车库、车位出售、赠与、出租给物业管理区域外的单位和个人的，拒不改正的，并可处5万元以上20万元以下的罚款;(六)违反本条例第六十二条的规定，在物业管理区域内不按照规定配置物业管理用房和物业经营用房的，逾期不改正的，给予警告，并处10万元以上50万元以下的罚款。
供水、供电、供气、供热、通信、数字电视等单位接管物业管理区域内共用设施设备后，应当与最终用户签订服务合同，并向最终用户收取有关费用。任何单位不得强制物业服务企业代收有关费用，也不得因物业服务企业拒绝代收代缴费用而停止提供服务。物业服务企业接受委托代收有关费用的，不得向业主收取额外费用，委托单位应当根据双方约定向物业服务企业支付相关费用。
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