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信访人在信访活动中依法享有下列权利：(一)了解信访工作制度和信访事项的处理程序;(二)要求信访工作人员提供与其信访请求有关的咨询服务;(三)对有直接利害关系的信访工作人员提出回避请求;(四)向办理机关查询其信访事项的办理情况;(五)要求对姓名以及涉及个人隐私的事项予以保密;(六)法律、法规、规章规定的其他权利。
信访人严重扰乱公共秩序、妨害公共安全的，公安机关应当依法、及时采取必要的现场处置措施。事件引发地政府有关部门及相关责任单位应当及时到场,、疏导、劝返信访人。事件发生地政府应当积极配合。
信访人可以就下列事项向本市各级人民检察院提出信访请求：(一)对人民检察院工作的建议、批评和意见;(二)对人民检察院工作人员的违法失职行为的举报、控告或者申诉;(三)依法应当由人民检察院受理的其他信访请求。
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