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企业在推行全面质量管理中,除本办法规定的内容,还必须遵循全面质量管理的一般要求,体现全面质量管理的基本思想,运用全面质量管理的基本方法。...
本办法适用于经营商品进出口的外贸企业。...
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做好出口商品的售后服务工作。(一)应把售后服务工作纳入日常工作规划;利用各种机会和方式,主动征询用户对我商品和服务的意见,了解适销地区经销商的销售情况,存在问题,及时反馈,采取措施。(二)机电产品和技术密集型产品出口,还要做好安装调试、技术培训、保养维修等工作,有条件的可在主销地区建立售后服务网点,设立维修站、零配件供应点和咨询服务中心,或者定期组团出访,进行技术服务、技术指导、短期培训或作示范表演,帮助用户提高操作、维修、保养水平。(三)在主销地区设立分拨中心。
必须保证及时、安全收汇。(一)接到信用证后立即全面审核,在规定的交货期间内办理托运。限期打好装运单据,经审核无误后,先交银行预审,在取得提单后即送银行议付。大额或双到期信用证的单据,必须在装船完毕后24小时内交银行议付。(二)要切实提高单证质量,建立单证复核制度,大力发展电子计算机操作制单,力求单证正确无误。防止发生因制单不慎而遭国外银行借故拖延付款或拒付。(三)业务和财务人员都要关心收汇情况。要定期(一般可按月)对国内外结算资金,特别是国外逾期未收帐款列出清单,落实到人,逐笔催收。收到为止。
组织合理运输。(一)尽量做到“四直”(直调、直拔、直装、直卸)一就(就地储存)避免、减少迂回运输。(二)做到外地货源合理到站、到港。(三)提高仓容利用率。(四)根据信用证或有关规定,合理选择运输工具、承运单位和运输路线。(五)合理配载,提高车船、集装箱装载能力。(六)合理运输包装。
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