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首先可以与商家协商,要求退还货款,并赔偿损失,如果协商不成的,根据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过...
消费者买到假货的能够采取以下方式维权:与经营者商量和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法...
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消费者维权:对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。
第一,要保留有效的证据。 第二,与商家协商。 第三,确认为假货,可要求退一赔三。 第四,如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。 第五,向行政部门或消协组织投诉。 第六,提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。
1、如果在商场买到假货,首先应该考虑的是要拿到证据,如购物的商场发票,如果有条件的话,把商场内买假货的商品拍成照片,最好有个了解情况的有责任能力的成年人为你作证。 2、还有,如果买到假货,最好不要离开商场,直接拨打工商行政管理局或者向110电话投诉(110报警服务台对于群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助。对于人民群众的各种求助或者要举报违法犯罪线索会受理的)。因为离开现场后,就缺少了一个证明你手上的货就是在这个商场买的证据。你只要证据确凿,即使消费者协会或者110解决不了,你可以通过向人民法院提起民事诉讼维护自己的合法利益的。如果没有证据或者证据不足,维权就有可能失败。
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