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根据《中国人民银行财政部银保监会证监会外汇局关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》的规定:(九)、保障基本金融服务畅通。...
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疫情期间以下这些人可以延期还贷: 第一类,因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员; 第二类,疫情防控需要隔离观察人员; 第三类,参加疫情防控工作人员; 第四类,受疫情影响暂时失去收入来源的人群。
可以通过互联网、手机APP等线上方式办理房贷延期等金融业务。根据《中国人民银行财政部银保监会证监会外汇局关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》的规定:(九)、保障基本金融服务畅通。金融机构要根据疫情防控工作需要,合理安排营业网点及营业时间,切实做好营业场所的清洁消毒,保障基本金融服务畅通。金融机构要加强全国范围特别是疫情严重地区的线上服务,引导企业和居民通过互联网、手机APP等线上方式办理金融业务。(十六)、切实保障消费者合法权益。金融机构要树立负责任金融理念,对受疫情影响临时停业或调整营业时间的网点,要提前向社会公布并主动说明临近正常营业的网点。金融机构要充分利用线上等方式保持投诉渠道畅通,优化客户咨询、投诉处理流程,及时妥善处理疫情相关的金融咨询和投诉。金融机构要切实加强行业自律,维护市场秩序,不得利用疫情进行不当金融营销宣传。
能。根据有关通知的规定,感染新型肺炎的住院治疗和隔离人员,感染预防管理需要隔离观察人员,参加感染预防管理人员和受感染影响暂时失去收入来源的人,金融机构应适当倾斜信用政策,灵活调整住房贷款、信用卡等个人信用偿还计划,合理延长偿还期限。感染新型肺炎的个人创业担保贷款可期一年,继续享受财政折扣支持。
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