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违法的，受害人可以及时报警，也可以提起民事诉讼来保护自己的权利。《公安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚...
我的解答是： 如果是在群里或者朋友圈骂人，且该群与被骂人者有着密切的关系（区域群、生活群等方面有重合），那要看骂的内容。 如果是确有其事的批...
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《刑法》第二百四十六条以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。 前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。 通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。
根据你的描述，你的客人无中生有，编造事实，并在朋友圈传播，侵害了你的名誉和你店的声誉，你可以搜集证据，如狗的照片、客人朋友圈截图等，去起诉，要求该客人停止侵害，赔礼道歉，消除影响。
在朋友圈里骂人有公然侮辱性质的，这是违法的，法律是不允许的。轻者，由公安机关治安管理人员处罚。情节严重的，依法追究刑事责任。如果骂人是在一个群体或朋友圈中，且该群体与被骂者（地域群体、生活群体等）关系密切，则要看骂人的内容。如果是真的批评，没有谣言，没有侮辱性的话，那就不是犯罪。如果是捏造事实、谣言诽谤，情节不严重的，就是对他人名誉权的侵犯。访问人数达到5000人，或者转发人数达到500人的，可以构成诽谤。如果这是事实，但辱骂的内容是侮辱性的。如果是一般的侮辱性言词，尚未造成严重后果的，属于侵权行为，可以拘留、罚款。如果造成严重后果（如被害人自杀、精神障碍等），可能构成侮辱罪。
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