忻州市XX关于印发忻州市城市供热管理办法（试行）的通知第28条新规是怎样的条新规是怎样的？

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• 问忻州市XX关于印发忻州市城市供热管理办法（试行）的通知第三十二条新规是怎样的二条新规是怎样的？
  

  室外温度低于《城市热力网设计规范》标准或者因其它不可抗力因素影响，不能正常供热的，供热单位应当及时向供热管理部门报告，并向社会公告。

• 问忻州市XX关于印发忻州市城市供热管理办法（试行）的通知第六十一条新规是怎样的一条新规是怎样的？
  

  建设单位或者其他单位违反本办法规定，由供热行政主管部门给予以下处罚：(一)未按照供热主管部门批准的供热方案进行建设的，责令停止建设，逾期不改正的，予以拆除，并处按照相关法规罚款。(二)未经验收或者验收不合格的供热工程投入使用的，责令限期改正并处以供热工程合同造价10%至15%的罚款。(三)建设单位或者其他单位违反本办法规定擅自采购、安装供热计量装置和室温调控装置的，责令停止安装或者拆除，逾期不改正的，由建设主管部门会同有关部门予以拆除，并处以全部工程造价10%至15%的罚款。(四)各类工程施工单位违反本办法规定，因施工造成供热设施损坏的，除按照实际损失赔偿外，处以1万元以上3万元以下罚款。

• 问忻州市XX关于印发忻州市城市供热管理办法（试行）的通知第57条是怎样规定的条是怎样规定的？
  

  双方对未达标温度有异议的，居民用户可以向供热管理部门投诉。供热管理部门应当自用户投诉之时起24小时内采取现场免费测量的方式，确定室内温度。由于供热单位原因未达到供热标准的，供热管理部门应当责令供热单位采取改正措施，自用户投诉之时起48小时未能改正的，供热单位应当自接到用户告知之日按照本条第三款规定向用户退还热费。居室温度室温低于16℃，高于14℃(含14℃)的，按日退还用户日标准热费的50%;室温低于14℃的，按日退还用户日标准热费的100%。属于热源单位原因的，供热单位先行赔付，再向热源单位追偿。退还热费总额=日标准热费×室内温度不达标天数×室内温度不达标退还热费比例日标准热费=用户应交纳热费总额÷年度供热期天数非居民用户按合同约定承担相应违约责任。

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