信用卡逾期外访人员到家是什么意思？

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• 问信用卡逾期外访人员到家怎么办？
  

  是银行或者外包的第三方机构，来欠款人所在地址了解相关情况，通过走访的方式督促用户还款，解决债务问题。如果外访人员在上门的过程中，出现催收过度行为，用户是可以保留好相关证据进行投诉或者是报警的。 行动建议： 1、刚开始逾期一个月左右，银行业务员会电话提醒持卡人注意按时还款，这时候主要以提醒为主； 2、逾期时间超过一个月，银行的催收部门会带电话催收，如果还是催收无如果后，银行一般就会把催收工作移交给第三方外包机构，这时候催收的额力度将会加大； 3、逾期时间超过3个月，持卡人还是不还款，并且有恶意逾期，逃避等行为时，银行就会考虑向法院诉讼持卡人了； 4、只要不是恶意透支，逾期后态度良好，后期银行起诉到法院，也不会被追究刑事责任，只需要根据法院判决执行就好，最后值得注意的是，所有银行信用卡逾期记录都会上报到人民银行个人征信系统。

• 问信用卡逾期外访人员上门
  

  面对催收人员找上门的状况，欠款人要做好一个心理准备，在催收人员访问的过程中及时维护自己的权益。 行动建议： 首先，与对方进行协商，如果欠款金额不大，欠款人可以与对方进行协商申请宽限期，对方同意的话，就可以暂时解除危机，后期及时还款就可以了。其次，在催收人员进门前，需要对方出示相关资料，如果是银行工作人员上门，需要查看工作证；如果是第三方催收人员上门，则需要查看能够证明他受银行委托上门催收的材料以及证据。 最后，为了防止受到催收人员的恐吓和威胁，欠款人可以在与催收人员的谈话中全程录制视频或音频作为证据。如果对方做出违规的行为，欠款人可以直接投诉。

• 问信用卡逾期有外访人员来家合法吗
  

  一般情况下来说信用卡逾期以后，外访人员不会到家。但是也是存在这种情况的，那么这也不能够说是违法的，因为毕竟我们欠了银行的钱，银行上门催收也是合理的。银行一般在选择上门催收的时候都会委托第三方公司，主要的目的是希望欠款人能够感受到压力，从而还款。 但是因为上门催收需要支付一定的成本，所以对于金额不大的债务，银行一般都不会让外访人员来家。但是逾期的金额超过了5000元，就很有可能会遇到外访人员上门的情况。

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