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为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是...
根据开发商侵犯权益的领域或涉及的情况,开发商的赔偿往往分为三类:民事赔偿、行政赔偿和刑事赔偿。首先说民事赔偿。经营者违反法律规定进行虚假宣传...
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为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。 从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有: 逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。 异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。
1、购房者可向物业管理部门.工商局投诉,有关部门对开发商作出相应处罚。2、业主们可以自愿组建维权联盟,共同搜集证据,共同委托律师进行起诉。3、合法制造舆论,通过论坛、报社、电视台等媒体传播信息,可以在一定程度上形成对开发者的压力。我国《反不正当竞争法》规定,如果发现有虚假宣传的行为,相关部门首先应责令其停止,消除不良影响,在此同时也可以根据情节影响程度的大小,在一万至二十万的罚款幅度内进行处罚。对于广告经营者的责任,《反不正当竞争法》也明确规定,只要广告经营者有代理虚假广告,设计虚假广告,制作虚假广告,发布虚假广告的行为,都是虚假宣传的违法行为,监督检查部门依法处罚,罚款金额在收到的广告费用的2倍以上5倍以下,除此之外,还需要根据情节的严重性来决定是否停止业务。
根据《消费者权益保护法》的规定,解决的途径有五种: (一)与经营者协商解决; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
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