外出旅游发生的纠纷怎么处理？

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• 问户外旅游景区与游客发生纠纷如何处理
  

  户外旅游景区与游客纠纷的处理方式如下： 1、双方协商； 2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解； 3、根据与旅游经营者达成地仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 4、向人民法院提起诉讼。 《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。

• 问外出旅游纠纷
  

  旅游期间发生纠纷的，可以通过以下解决： 与经营者协商和解； （二）依法请求消费者协会或者其他调解组织进行调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提交仲裁机构进行仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。

• 问旅游经营者与旅游者发生纠纷应怎么处理
  

  根据我国《旅游法》第九十二条的规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决： (一)双方协商； (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解； (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (四)向人民法院提起诉讼。 同时，对于旅游者一方人数众多并有共同请求的情况，该法第九十四条规定，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。 所以，旅游者可以根据自身的需要选择运用具体解决方式，以保护自己的合法权益。

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