车险理赔是怎么赔的？-法师兄

车险理赔是怎么赔的？

2022-08-13

机动车在保险期内发生交通事故，造成财产损失或者人员受伤的，需要由公安机关确定机动车承担的责任，然后按照责任承担事故的损失赔偿，在赔偿结束以后，按照保险合同条款中投保内容申请保险理赔。理赔时，首先是被保险人向保险公司提交相关资料，保险理赔窗口受理审核，保险公司上级审批同意，保险人最终确定赔偿保险金的数额后，支付相应的赔偿。 1.被保险人请求赔偿时，应向保险人提供下列证明和资料：（1）保险单正本和保险费交付凭证；（2）索赔申请书；（3）第三者或其代理人向被保险人提出损害赔偿的相关材料；（4）有关部门出具的事故证明； 2.事故造成第三者人身损害的还需要提供下列证明和资料：二级以上或保险人认可的医疗机构出具的原始医疗费用收据、诊断证明及病历；造成第三者伤残的，还应提供具备相关法律法规要求的伤残鉴定资格的医疗机构出具的伤残程度证明；造成第三者死亡的，还应提供公安机关或医疗机构出具的死亡证明书； 3.造成第三者财产损失的，应提供：财产损失清单、费用清单；以及生效的法律文书（包括裁定书、裁决书、判决书、调解书等）； 5.投保人或被保险人所能提供的，与索赔有关的、必要的，并能证明损失性质、原因和程度的其他证明和资料。例如：（1）被保险人身份证复印件，（2）投保人或被保险人的银行账号，（3）驾驶证正副本及复印件，（4）行驶证正副本及复印件 6.投保人或被保险人属于单位的，理赔损失金额超过万元的，还需要同时提供：单位营业执照、组织机构代码证、税务登记证以及法人身份证的四个复印件。 7.根据保险车辆驾驶员在事故中所负责任，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率，投保不计免赔保险的除外。 8.被保险人向保险人请求赔偿保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

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1、发生交通事故后，车主请保护现场并采取必要的紧急施救措施。 2、请立即拨打车险公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向车险公司报案，车险公司理赔服务人员将向车主询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导车主拨打报警电话，紧急情况下请车主先拨打报警电话。 3、在车主的协助下，车险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。车险公司将指导车主填写出险通知书（索赔申请书），向车主出具索赔须知。 4、与车主共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用，必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。 5、请根据车险公司书面告知车主的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，车险公司及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下车险公司将及时通知车主补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下车险公司将及时进行调查核实。 6、在车主提交的索赔材料真实齐全的情况下，车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与车主达成最终的赔偿协议。 7、车险公司根据与车主商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款。 8、因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，在车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向车主支付赔款后请车主签署权益转让书并协助车险公司向第三方进行追偿工作。