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物业纠纷投诉处理方法和法律规定

2024-12-28
根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主业主大会、物业服务企业和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 在投诉前,建议您做好相应的准备工作,例如证据的收集和整理,重点搜集物业公司未按照协议履行职责的相关证据,证据要充分完整。 针对物业公司的行为,您可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉。该部门是物业行业的主管部门。 在投诉时,建议您尽量采用书面方式提交,这样能够更好地保留证据,确保投诉内容的准确性和完整性。 如果投诉无法解决争议,建议您向人民法院起诉或向仲裁机构申请仲裁解决。但请注意,如果您的投诉细节或证据不同,答案也会有所不同。建议咨询律师,以获得更专业的解答。

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