网上买到假飞机票怎么办？

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• 问在网上买的飞机票，身份证丢失，可以在网上申请取票，补办需要什么
  

  在网上用身份证买的飞机票，身份证丢失，可以用其它有效身份证明去机场申请取票。如居民户口簿、临时身份证、军官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、护照、港澳同胞回乡证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证等在有效期内使用的证件。 如果没有以上证件，可以在户籍所在地派出所开身份证明，然后到机场公安机关办理临时身份证明取飞机票乘机。 对不能在户籍所在地派出所开证明的，申请人还可以向机场公安机关提供本人姓名、身份证号、户籍所在地、家庭住址、以及同户籍亲属人员情况等相关信息。机场公安机关查验无误后为其签发临时身份证明。也可以取票登机。

• 问网上买到假货，怎么办？
  

  发现网上买到假货后，可以按以下处理： 　　１、如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了。 　　一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。 　　２、如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据。 　　拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，你按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时，我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。 　　３、如果在网上买到假货，卖家应承担惩罚性赔偿责任。 　　交易平台作为第三方，按照法律规定，如果明知店铺的欺诈行为而无作为，应该承担连带责任。

• 问网上买到假货，怎么办
  

  买到假货，消费者该如何维权相关工作人员表示，若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门将会跟进。消费者购得的商品，若使用的标签不合规，属于工商局的商标处处理；若产品属于伪造品，则由消费者保护协会处理；“但若已经提请法院审判，列为民事案件，工商局会根据法院的判决行动。商家涉及欺诈行为的话，法律规定消费者可获得双倍的返还。这是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

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