上海市关于医患纠纷预防与调解的规定

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• 问上海市医患纠纷预防与调解办法规定什么
  

  (调解协议)员应当根据公平自愿、合情合理的原则，按照调解规则，协助医患双方当事人确定纠纷解决方案。医患双方当事人经调解达成协议的，医调委应当制作调解协议书。调解协议书由医患双方当事人签名或者盖章，经人民调解员签名并加盖医调委印章后生效。调解协议无财产给付内容，且医患双方当事人认为无需制作调解协议书的，可以采取口头协议方式，但人民调解员应当书面记录协议内容，并由医患双方当事人、人民调解员和医调委签名或者盖章。

• 问上海市医患纠纷预防与调解办法第4条规定
  

  (部门职责)司法行政部门负责指导医患纠纷工作，推进医患纠纷人民调解工作的规范化建设。公安部门负责保障医疗机构正常的医疗秩序，依法及时处置扰乱医疗机构和医患纠纷人民调解场所秩序的违法行为。卫生部门负责指导医疗机构建立医患纠纷预防机制，引导医疗机构通过人民调解化解医患纠纷。

• 问上海市医患纠纷预防与调解办法规定了什么
  

  (部门职责)司法行政部门负责指导医患纠纷人民调解工作，推进医患纠纷人民调解工作的规范化建设。公安部门负责保障医疗机构正常的医疗秩序，依法及时处置扰乱医疗机构和医患纠纷人民调解场所秩序的违法行为。卫生计生部门负责指导医疗机构建立医患纠纷预防机制，引导医疗机构通过人民调解化解医患纠纷。

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