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业主报修后物业应该在什么时候处理,法律是没有规定的,一般情况下,物业应该尽快维修,保障业主的权益。如物业服务合同对此有约定,应按约定执行。...
业主报修后物业应该在什么时候解决,法律是没有规定的,一般情况下,物业应该尽快维修,保障业主的权益。 《中华人民共和国物业管理条例》: 第三十...
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《物业管理条例》第五十三条规定:“业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。物业公司发现在装修过程中有违反有关规定的行为时,应当通知行为人立即停止并改正;行为人拒不停止或改正的,应当及时报请相关行政部门依法处理。”如果业主遇到了此类问题,应该及时向物业公司反映,物业公司如果没有尽到上述义务,就应该为受到损失的业主承担一定的赔偿责任。但如果物业公司已经尽到义务,则不承担责任。如果房屋漏水属于房屋质量问题,应该由开发商承担责任。案例中造成两家房屋损失前,如果物业管理公司已经进行了告知的业务,且本身也不属于质量问题,那么物业公司就依法履行了自己的管理义务,需要做的是积极协助和协调与相邻业主的关系,其不承担法律责任。根据《物业管理条例》的规定,物业管理单位的管理范围是大厦和小区的公共区域和共用设施设备,不包含业主私人所有的设施。房屋维修责任,“室内部分,由业主负责维修”,房屋损失属于上层业主不当行为所致,应由上层业主负责维修。
物业公司对于业主的装修管理,分为以下几点: 1、由需要装修的业主向物业提出装修申请,同时提交装修公司的资质证明、施工图与效果图。由物业和建筑方共同审批施工方案,然后再通知业主开始施工。 2、业主和装修公司负责人到物业办公室领取施工许可证及有关注意事项表格,并双方签字。 3、指定固定区域为垃圾倾倒处,收缴装修保证金及垃圾处理费用。 4、在装修期间,物业应每天派装修管理员到装修现场进行检查(工人施工证,有无改动承重结构,消防器材是否配备到位等),填写装修进度表与装修巡检表。 5、装修结束时由业主告知物业客服,物业再次对装修后的房屋进行验房,如有问题应以书面形式告知业主,没有问题业主可以申请物业退还装修保证金。
我认为你们有一定的责任。你们的办公室也是你们的营业地点,业主找你们咨询,其就是你们潜在的顾客,就类似于商场一样,你作为提供服务的机构,有义务为顾客提供安全的环境,如果你不能证明你已经尽到了应有的安全注意义务,如果业主起诉,法院有可能判决你方承担一定的责任。当然,业主作为完全民事行为能力人,其对自己也有安全注意义务,他自己应当对所受伤害承担部分责任,而且我个人认为是大部分责任。
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