退火车票手续费是多少,怎么规定

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• 问退火车票手续费和退票费是多少？
  

  退票费用如下：1、根据阶梯退票政策，开车前15天（不含）以上退票的，不收退票费。所谓15天（不含），也就是开车前360小时（15×24小时）以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5％的退票费了。2、开车前48小时至15天内退票时，收取票价5％的退票费。3、开车前24小时至48小时内退票的，收取10％退票费。4、开车前24小时以内退票的，收取20％退票费。旅客不能按票面指定的乘车站．日期．车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理；持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不宜迟于开车前48小时。

• 问火车退票手续费多少
  

  开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

• 问火车票退票手续费是多少呢
  

  火车票退票手续费是：开车前15天以上火车退票无手续费，开车前48小时以上火车退票收取票价5％的手续费，开车前24小时以上，不到48小时火车退票收取票价10％的手续费，开车前24小时内火车退票收取票价20％的手续费。

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