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民航总局新规定:航空公司延误航班必须补偿,如果你遭遇,将得到航班公司的补偿。民航总局实施的一项政策要求,航空公司必须对航班延误进行补偿。此前...
按照《延误补偿》要求,航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种,补偿标准在100元至200元之间,各个航空公司可根据自己的经济实力确定各...
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民航总局新规定,航空公司必须补偿航班延误。遇到航班延误,将得到航班公司的补偿。民航总局实施的政策要求,航空公司必须补偿航班延误。迄今为止发表的补偿指导意见,由于不是硬性的规定,乘客的投诉往往得不到应得的补偿。航班延误补偿从100元到200元,如果航班频繁延误,乘客无法得到赔偿,民航总局今年7月发布了《国内航空公司因自身原因航班延误给予乘客经济补偿》(以下简称延误补偿)的政策,确保乘客在航班延误下仍能得到补偿。北京首都机场率先试点数月后,新规定本月正式在全国范围内实施。此前,民航总局在2004年发布《国内航空公司航班延误补偿意见》,指导各航空公司,根据各自情况制定标准。不是硬性规定,有的航空公司在执行时会打折扣。《误工补偿》要求,航空公司因自身原因造成的航班延误应给乘客补偿。其中,航班延误时间段分为4至8小时,8小时以上两种,补偿标准在100元至200元之间,各航空公司可根据自身经济实力确定各自补偿的标准。例如,延迟4到8小时,可以补偿100元,也可以补偿150元,甚至200元。迟到8小时以上,补偿金额不超过200元。
按照《延误补偿》要求,航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种,补偿标准在100元至200元之间,各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。如果有买延误保险的根据个人买的险种来计算。
航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿。各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。 《航班正常管理规定》第十七条 承运人应当制定并公布运输总条件,明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容,并在购票环节中明确告知旅客。 国内承运人的运输总条件中应当包括是否对航班延误进行补偿;若给予补偿,应当明确补偿条件、标准和方式等相关内容。 第二十九条 发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务: (一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。 (二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
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