物业收取暖费高。还有其它费用也高。咱们怎样保护自己的权力？

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• 问物业可以自行收取取暖费吗
  

  物业不可以自行收取取暖费。 物业公司在受供热公司委托的情况下，可以代为收取取暖费，但不得自行向业主收取或者向业主收取手续费等额外费用。我国相关法律规定，在物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

• 问高层物业费怎么收取
  

  高层物业管理费一般包含清洁卫生费、秩序维护费、公共设施设备维护、运行费、绿化费、综合服务费。另外物业费之外还有高层电梯费，二次提水、三次提水费、消防提(这个目前很多物业都容易忽视不收取)、垃圾清运费。有地下车位的还有服务费，占用公用道路的还有车辆场地使用费等。具体价格参考当地物价局标准。

• 问物业费高收取怎么办
  

  通常物业管理费是经过严格的测算之后得出来的，出现过高可能是没有按合同约定提供合格的服务。如果想调整物业管理费首先要组织业主和物业公司进行测算，然后召开业主大会进行调整。一旦合同签定有效，则业主必须按时交纳物业管理费。如果持续拖欠可以通过法律途径进行诉讼，只要是这类的官司，通常物业公司会有95%以上的机率打赢官司，因此建议不要拖欠物业管理费，如果物业公司在提供服务方面有什么问题,希望能通过业主大会去解决。

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