投融资服务可以获得消费者权益保障法保护吗-法师兄

《消费者权益保护法》的立法目的是保护整体弱者消费者的合法权益。原则上，只要提供商品或服务的一方从事市场经营活动，购买商品或接受服务的一方不是为了个人和家庭的终极消费，而是为了生产经营和职业活动的需要，必须适用消费者权益保护法。从实践情况来看，金融领域有消费者在交易中处于弱势状态的情况，也有金融资产管理产品销售过程中的格式条款、虚假陈述等问题，需要加强这些领域的消费者的保护。同时，金融机构提供金融服务实际上是市场交易活动，作为个人接受金融服务主要是为了个人和家庭财产的附加价值，属于金融消费的范畴。因此，金融服务原则上必须调整消费者权益保护法。为此，消费者权益保护法第二十七条规定，提供证券、保险、银行等金融服务的经营者必须向消费者提供经营地址、联系方式、商品和服务的数量和质量、价格和费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警告、售后服务、民事责任等信息。同时，消费者权益保护法适用于该领域，不妨碍商业银行法，银行业监督管理法等相关法律规定该领域的其他具体问题。医疗、教育服务状况复杂，医疗领域强制治疗、紧急救治等情况属于医院的法定义务，不属于交易关系的教育领域的义务教育具有公益性、义务性、不可交易性等特征，也不属于交易关系的医疗美容服务、训练教育等情况因此，这些领域的适用性和消费者权益保护法都不适用。同时，目前各方对医疗、教育服务是否适用消费者权益保护法有不同意见。根据以上考虑，消费者权益保护法没有明确规定医疗教育服务是否适用，在实践中根据具体情况，判断是否属于消费者权益保护法规定的生活消费需求交易行为，符合该要求的，原则上应纳入消费者保护法的调整范围。

《消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。

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《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买...

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消费者权益保护法的内容可参考我国《消费者权益保护法》，共有八章五十五条。八章分别是：第一章总则，分别规定了立法的宗旨、该法的调整范围和该法的...

《消费者权益保障法》第三十五条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，我国制定了《消费者权益保护法》。公共媒体应做好维护消费者合法权益的宣传工作，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

一、金融消费者权益保护不仅对于保障个人合法权益有重要作用，而且对于改进金融机构服务质量，维护地区金融稳定都有重要意义。（一）金融消费者权益保护工作是维护金融稳定的现实需要。2008年爆发的国际金融危机表明：金融消费者保护的基础薄弱，不仅损害金融消费者的正当权益，而且伤害金融机构自身发展，危害金融稳定。金融消费者保护已经成为维护金融稳定的核心议题，世界各国都开始采取措施，切实加强金融消费者权益保护。 (二)金融消费者权益保护工作是保障居民权利的客观要求。现实中存在侵犯金融消费者知情权、自主选择权、公平交易权、资产安全权、隐私权的现象，比如一些机构业务人员在金融产品销售过程中隐瞒风险、夸大收益，设置不合理的贷款条件，进行捆绑销售等。这些行为损害了金融消费者的合法权益，需要予以重视并加以解决，将保障居民权利落到实处。 (三)金融消费者权益保护工作是改进金融服务的必然选择。金融机构在营销产品时，要充分考虑消费者心理，兼顾消费者利益，这样才能实现双赢，才能有利于金融机构的持续发展。