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商家口头承诺亦具有法律效力,应全面履行。商家作出口头承诺后消费者接受的,该口头承诺即构成口头合同,对商家及消费者均具有法律效力,消费者有权要...
1、当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式,所以口头承诺有效。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内...
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商家的口头承诺也有法律效力,应该全面履行。如果消费者在商家做出口头承诺后接受,口头承诺构成口头合同,对商家和消费者具有法律效力,消费者有权要求商家履行口头承诺。当事人一方不履行合同义务或者不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
商家口头承诺亦具有法律效力,应全面履行。商家作出口头承诺后消费者接受的,该口头承诺即构成口头合同,对商家及消费者均具有法律效力,消费者有权要求商家履行该口头承诺。
(一)口头合同的有效适用情形 口头形式的合同是指当事人以直接对话的方式或者以通讯设备如电话交谈订立合同。它广泛应用于社会生活的各个领域,与人们的衣食住行密切相关,如在自由市场买菜、在商店买衣服等。现代民法典之所以对合同形式实行不要式为主的原则,其重要原因也正在于此。合同的口头形式,无须当事人约定。凡当事人无约定或法律未规定特定形式的合同,均可以采取口头形式。 (二)口头合同的效力认定 只要其内容不违反法律和行政法规的强制性规定一方没有以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益双方不是恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益双方不是以合法的形式掩盖非法目的没有损害社会公共利益订立合同的主体具有民事行为能力和民事权利能力意思表示真实,这个合同就成立并具有法律效力,受法律保护。
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