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商家口头承诺所作承诺的法律效力

2021-11-22
商家的口头承诺也有法律效力,应该全面履行。如果消费者在商家做出口头承诺后接受,口头承诺构成口头合同,对商家和消费者具有法律效力,消费者有权要求商家履行口头承诺。当事人一方不履行合同义务或者不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

相关法规

《中华人民共和国民法典》第一百三十五条民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或者其他形式;法律、行政法规规定或者当事人约定采用特定形式的,应当采用特定形式。

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