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扣押的物品、文件、邮件、电子邮件和电报应由专人妥善保管，不得使用、更换、损坏或自行处理。发现与案件无关的，应当在三日内解除扣押，退还原主或者原邮电部门、网络服务单位。
自售出之日起７日内，移动电话机主机出现附录３《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理. 附录３：移动电话机商品性能故障表 ┌──────┬───────────────────────────┐│名称│性能故障│├──────┼───────────────────────────┤││说明书所列功能失效││├───────────────────────────┤││屏幕无显示／错字／漏划││├───────────────────────────┤││无法开机、不能正常登录或通信││├───────────────────────────┤││无振铃││├───────────────────────────┤│主机│拨号错误││├───────────────────────────┤││非正常关机││├───────────────────────────┤││ＳＩＭ卡接触不良││├───────────────────────────┤││按键控制失效││├───────────────────────────┤││无声响、单向无声或音量不正常││├───────────────────────────┤││因结构或材料因素造成的外表裂损│├──────┼───────────────────────────┤│充电器│不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电│├──────┼───────────────────────────┤│电池│充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80%│├──────┼───────────────────────────┤│移动终端卡│不能正常工作│├──────┼───────────────────────────┤│外接有线耳机│不能正常送受话│├──────┼───────────────────────────┤│数据接口卡│不能正常工作│└──────┴───────────────────────────┘
从法律上讲，无论你的手机是自己丢失的还是被盗窃，现在持有手机的人都不能取得手机的所有权（但若此人有证据证明是通过拍卖途径获得或从具有经营资格的经营者处购买，则你请求其返还手机时，应该向此人支付其购买手机的价款，否则此人可不返还你的手机）。你若能找到现在持有你手机的人，可以自己要求他返还，也可以请公安机关帮助追回，或向法院提起返还原物请求权都可以。
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