旅游押金如何要回

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• 问旅游者在境外旅游时，旅游者的合法权益要如何保障
  

  境内的旅游者出境旅游，通常与境内的旅行社签约。为保证出境旅游者实现旅游目的，境内旅行社往往要委托境外旅行社或者旅游辅助服务者提供旅游服务。旅游者在境外旅游时，如果因旅游经营者、旅游辅助服务者方面的原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者可以选择要求旅游经营者或者旅游辅助服务者承担违约责任或者责任。如果旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任，可以向被告所在地起诉，如果旅游合同中约定由原告所在地、合同签订地法院管辖的，也可以向约定的法院起诉，如果旅游者选择要求旅游经营者或者旅游辅助服务者承担侵权责任，则旅游者可以在侵权行为地即境外提起诉讼。

• 问旅游被索要回扣是否需要向旅游者支付
  

  不需要。根据《关于严格禁止在旅游业务中私自收授回扣和收取小费的规定》第4条，旅游系统职工在工作中，不得向旅游者索要、收受小费；也不得收受旅游者主动付给的小费。旅游者主动赠送礼品，应当谢绝：确实谢绝不了的，应当按国家有关礼品的规定处理。该问题涉及到的相关文件：《关于严格禁止在旅游业务中私自收授回扣和收取小费的规定》

• 问旅游者境外旅游如何保障旅游者的合法权益
  

  境内的旅游者出境旅游，通常与境内的旅行社签约。为保证出境旅游者实现旅游目的，境内旅行社往往要委托境外旅行社或者旅游辅助服务者提供旅游服务。旅游者在境外旅游时，如果因旅游经营者、旅游辅助服务者方面的原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者可以选择要求旅游经营者或者旅游辅助服务者承担违约责任或者侵权责任。如果旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任，可以向被告所在地法院起诉，如果旅游合同中约定由原告所在地、合同签订地法院管辖的，也可以向约定的法院起诉，如果旅游者选择要求旅游经营者或者旅游辅助服务者承担侵权责任，则旅游者可以在侵权行为地即境外提起诉讼。

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