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邮政业消费者申诉中心收到企业再次答复后应当再次回访消费者核实情况后结案。...
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邮政业消费者申诉中心收到企业再次答复后应当再次回访消费者核实情况后结案。
邮政业消费者申诉中心收到企业对申诉处理结果的答复后,应当于三个工作日内回访消费者,核实企业处理情况并征询消费者对申诉处理是否满意。
邮政业消费者申诉中心回访申诉人时,如申诉人提出新的申诉内容,作为新的申诉转企业处理。
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