经营者不得要求消费者提供哪些个人信息

大家都在问查看更多

• 问经营者对消费者个人信息的义务有哪些？
  

  (1)对收集的消费者个人信息须严格保密，不得泄露、出售或非法向他人提供，应防止消费者个人信息泄露、丢失，在发生或可能时，立即采取补救措施。 (2)未经消费者同意或请求，或者消费者明确拒绝的，不得向其发送商业性信息。

• 问经营者提供商品或者服务，不得故意拖延或者无理拒绝消费者的要求？
  

  经营者提供商品或者服务，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任，不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。经营者有下列情形之一并超过十五日的，视为故意拖延或者无理拒绝：（一）经有关行政部门依法认定为不合格商品，自消费者提出退货要求之日起未退货的；（二）自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合质量要求的自消费者提出要求之日起，无正当理由拒不履行修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的。

• 问经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当注意哪些必要的规定
  

  经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为：（一）不以真实名称和标记提供商品或者服务；（二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；（三）作虚假或者引人误解的现场说明和演示；（四）采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导；（五）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务；（六）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务；（七）谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品；（八）夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；（九）以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。

相关法律短视频查看更多

• 0'56
  消费者可以要求赔偿十倍还是三倍

  3,200人已观看

• 1'03
  起诉离婚需要提供提供哪些证据

  2,102人已观看

• 1'04
  民法典消费者权益保护法

  3,877人已观看

• 1'23
  租房者能否要求强拆人赔偿

  492人已观看

相关普法查看更多

• 
  经营者向消费者应当提供哪些真实信息

  353人已浏览

• 
  经营者应当向消费者提供哪些真实信息

  387人已浏览

• 
  消费者凭证由经营者提供吗

  163人已浏览

• 
  经营者收集使用消费者个人信息违法吗

  565人已浏览