2023意外伤害保险理赔流程介绍

2024-06-02 5人已浏览

张神兵律师合伙人

广东律参律师事务所

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专业分析

一般的意外险赔付都需要一个规范的流程，根据流程进行操作，才能够使得赔付工作更加顺利地进行。而中国平安意外保险赔付的流程又是如何的呢？和其他保险的赔付是否一样？下面我们就来看看中国平安意外保险赔付应该经过哪些流程？一般而言，意外险的赔付需要经过四个流程的工作：第一是在保险期间出了险，就应该在出险后，3日内致电95511报案或到保险公司报案。接下来就要进入第二个流程：准备相应的理赔材料，但是不同的险种需要准备的材料是有所差别的。比如意外伤残需准备包括门诊或住院病例、有关部门出具的意外事故证明、伤残鉴定报告等。意外医疗需准备包括门诊或住院病例、门诊或住院费用收据原件及明细清单、有关部门出具的意外事故证明等。意外身故需准备则包括被保人身份证明、受益人身份证明、受益人与事故者关系证明、有关部门出具的意外事故证明、死亡证明（户口注销、殓葬证明）等。准备好相应的理赔资料，就要进入第三个理赔流程，那就是当事人应该到当地平安财产保险门店办理理赔手续，查询理赔网点。最后一个流程就是等待平安保险公司的审核了，如果属于保险责任范围类的事故，平安保险公司当地机构将会为客户办理理赔手续。在这整个过程中，出险人要积极配合保险公司的工作，才能使赔付事宜容易进行。意外伤害保险理赔需要的材料 1、发生意外伤害或住院后应及时拨打保险公司的客户服务电话，了解需要准备的单证，以便保险公司快速理赔，需在3日内向保险公司报案。 2、被保险人因意外伤害办理理赔时所须手续（住院医疗保险需在保险公司规定的认可的二级（含二级）以上医院住院就诊）：（1）医学诊断证明；（2）有关部门出具的意外伤害事故证明；（3）医疗费原始收据及处方；（4）本人身份证或户籍证明复印件。 3、保险公司在所有单证齐全的情况下，在7日内会作出结案通知，被保险人或受益人接到通知后，可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款。

法律依据

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