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消费者恶意敲诈商家怎样维权

2024-07-13 12人已浏览
  • 赵佳律师

    赵佳律师专职律师

    北京衡宁律师事务所

    擅长:合同纠纷、知识产权、公司法、刑事辩护

    近期30天 评分:5.0 服务人数:9

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专业分析
1、核实事实、固定证据 在遇到顾客投诉时,企业处理投诉的相关负责人应当找到与投诉内容相关的业务部门, 听取他们的意见,全面了解事实,只有这样才能正确的作出下一步处理方案。必须注 的说法,还要根据投诉内容,全面的了解事实,以免被动。 2、适时寻求公权力介入 企业作为国家的纳税主体,在履行了纳税人义务后,也有权利享有国家对其合法权益 的保护。政府的参与有时会使恶意投诉的处理事半功倍,所以企业一定要学会借助政府之力化解危机。 3、及时、主动与媒体沟通
法律依据
以上律师普法内容,供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样,解决方式可能不同,为了更好的帮您解决问题,保障您的合法权益,建议您直接咨询律师详细说明情况,让律师为您提供解决方案。
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