销售库存车的赔偿是什么

2023-05-27 3人已浏览

吴莉律师专职律师

广东天穗律师事务所

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专业分析

销售库存车的赔偿具体如下： 1、要求车行更换新车，或者更换同等价位的车辆； 2、要求车行进行维修，并承担相应的维修费用； 3、要求车行返还购车款，保养服务； 5、要求车行提供折扣优惠，以减轻买家的购车费用。销售库存车的赔偿的流程如下： 1、提交索赔申请：如果车辆出现问题，买家需要向卖家提出索赔申请。索赔申请需要包括车辆的基本信息、问题的描述、索赔金额等内容； 2、卖家调查处理：卖家收到索赔申请后，会进行调查处理。如果问题是由卖家造成的，卖家会承担赔偿责任。如果问题是由买家或者其他原因造成的，卖家可能会拒绝赔偿或者进行部分赔偿； 3、协商达成赔偿方案：在卖家确认需要赔偿后，卖家和买家需要协商达成赔偿方案。赔偿方案包括赔偿金额、赔偿方式等内容。 4、实际赔偿：卖家和买家达成赔偿协议后，卖家需要按照协议进行赔偿。赔偿方式可能包括现金赔偿、修理车辆等。在赔偿后，卖家需要和买家签署协议，确认赔偿事宜已经得到解决。综上所述，发现问题，车主第一时间应收集车辆是库存车的证据，同时提供图片、录音、购车发票等证据。此时消费者可以请消委会和工商部门介入，进行初步协调。若店家依然耍赖，通过消委会、工商局等多种方式协调均告失败，车主就可直接通过法律途径解决。

法律依据

《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或服务有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用三倍。属于消费欺诈：如果消费者希望买到的是全新车，而销售方卖出的却是时间长久的库存车，并且没有履行告知义务，隐瞒了车辆库存很久的事实，造成消费者误认为自己购买的是全新车辆，这就构成了消费欺诈。消费者可以按照《消费者权益保护法》的相关规定维权。

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