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会员卡不退不换合法吗?

2024-04-27 12人已浏览
  • 章法律师

    章法律师律所主任

    广东律参律师事务所

    擅长:民事诉讼、房产纠纷

    近期30天 评分:5.0 服务人数:1,911

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专业分析
会员卡到底能不能退换?这个问题其实得看具体情况。举个例子,如果商家由于经营不善、关门大吉或者搬迁地方等等原因,没法给我们全额退还卡里剩余的钱了,这样做肯定是违法行为。因为按照规定,商家要是决定关门、歇业或者搬家的话,必须提前告诉我们消费者,而且还要在显眼的地方贴出公告来。如果商家没有经过我们的同意就擅自更改服务价格、降低服务质量、推迟营业时间之类的,那我们消费者就有权利让他们把卡里剩下的钱还给我们。 如果我们消费者因为住址变动、身体不适等客观原因想要把会员卡转手出去,商家也应该答应,而且还不能收我们额外的费用。如果商家没能遵守这些规定,我们消费者就可以要求他们把卡里剩下的钱还给我们,或者直接去当地的市场监督管理部门投诉解决。所以说,会员卡不能退换这种做法,在某些特殊情况下,确实可能会触犯到消费者权益保护方面的法律法规哦。
法律依据
以上律师普法内容,供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样,解决方式可能不同,为了更好的帮您解决问题,保障您的合法权益,建议您直接咨询律师详细说明情况,让律师为您提供解决方案。
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