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10天没收到货怎么赔偿

2024-06-08 12人已浏览
  • 孟金龙律师

    孟金龙律师专职律师

    北京市京师律师事务所

    擅长：婚姻家庭、继承、公司法

    近期30天 评分：5.0 服务人数：483

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专业分析
若快递超过了十天还未送达，且此问题系由商家所致，那么消费者有权向商家提出重新发送商品或归还所付款项的请求，同时也可主张其承担相应的违约赔偿责任。 倘若过错在快递公司，从而致使快递物品遗失或受到损害，消费者则可依法要求快递公司给予相应赔偿。需要注意的是，若是当事人邮寄之物已办理保价手续，那么在部分损毁情况下，应根据保价金额与邮件总价值的比例来计算实际损失，并据此进行赔偿。反之，若当事人邮寄之物未办理保价手续，则在损毁情况下，将依据实际损失进行赔偿，但最高赔偿额度不得超过所收取资费的三倍。
法律依据
《中华人民共和国邮政法》
第四十七条  邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：\n（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。\n（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。\n邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。\n邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
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