拒收还需要申请退款吗

2023-06-03 32人已浏览

周业恳律师律所主任

广东深桂律师事务所

擅长：公司法、合同纠纷、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：529
在线咨询

专业分析

拒收还需要申请退款。处理方法如下： 1、快递拒收后要退款申请，只是退款的时候挑选仅退款； 2、由于没有签收，千万不可以选退货退款，要不然还需要将东西给店家邮回去； 3、拒收快递以后需要尽早退款申请，防止交易超时，系统自动确认收货。拒收有以下几个情形： 1、假如自个不想麻烦的话可以直接打电话给快递，说要拒收让其退还；可以耐心等待快递送达后再让其退还； 2、如果是已经签收的快递，可以直接给快递员打电话，让他能及早的退还； 3、总之拒收了后，就可以去退款申请了，等店家同意了后便会退回。快递拒收的原因如下： 1、收件人忘记或者不知谁发的快递，多发生在到付件； 2、收件人对购买的货不满意，拒绝接受； 3、派件人与收件人沟通不畅，产生矛盾，收件人拒绝签收； 4、物流速度太慢，且附件质量网上评价不好，在协商退款中附件来了，收件人拒收。综上所述，拒收快递需要申请退货退款。拒签快递是需要申请退款的，如果买家拒收了快递，那么快递就会告知商家，要么是买家向商家发起退款，要么就是商家主动咨询买家的退款原因，如果商家没有开通“七天无理由退款”服务，如果理由不充分的话，商家是有权利拒绝退款的。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

如果还不明白，看再多也不如问一下，让律师告诉你答案，99.3%的用户选择

立即提问