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网购中收到空包裹要怎样办呢

2024-06-16 62人已浏览

丰培铭律师专职律师

天津东方律师事务所

擅长：婚姻家庭、刑事辩护、继承

近期30天评分：5.0 服务人数：177
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专业分析

如果无当着快递员面打开包裹，目前这个损失只有买家自己承受，能够采取的措施就是赶紧报警，并保存好快递包裹。或者向消费者协会投诉，向网购平台投诉。建议网购签贵重物品的快递肯定要求本人签收，同时： 1、建议在当快递面签字后直接拆开； 2、如果是空的直接跟快递员说明情况直接拒签处置，并将快递面单上面的签字划掉； 3、旺旺或电话联系店家说明是空包裹，让店家核实可否有放机器发出，并联系快递查看快递内部包裹称一下事实上重量，然后店家这边也称重一下，对比事实上重量，在核对派件公司网点重量。（如果发出网点重量符合，派件网点重量不一致，就是快递内部有人偷件；如发件网点和派件网点一致，则有可能是派件员偷件了或买家自己捣鬼偷件，如无当快递面拆包验货视为买家职责自己承受）。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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