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12369投诉一般解决需要多久

2022-11-07 1,420人已浏览
  • 张神兵律师

    张神兵律师合伙人

    广东律参律师事务所

    擅长：刑事辩护、民事诉讼

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,246

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专业分析
承办单位在接到投诉中心电话后,中心城区20分钟内、其他区域30分钟内赶到现场,确保群众反映问题得到及时处置,维护好群众的合法环境权益。对举报人提出的举报事项，环保举报热线工作人员能当场决定受理的，应当当场告知举报人能当场告知是否受理的，应当在15日内告知举报人，但举报人联系不上的除外。
法律依据
《环保举报热线工作管理办法》第四条环保举报热线要做到有报必接、违法必查，事事有结果、件件有回音。除发生不可抗力情形外，环保举报热线应当保证畅通。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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