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网络退款的问题

2024-05-17 11人已浏览

孟金龙律师专职律师

北京市京师律师事务所

擅长：婚姻家庭、继承、公司法

近期30天评分：5.0 服务人数：482
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专业分析

第一，新的《消法》在对网络购物退货规则进行限定时，只设立了不适宜退货的要根据商品的性质来进行。而对商品性质却没能进行具体明确的限定，这样设置极容易被网络商家所利用，对网络消费者非常不利。因此建议在对网络购物退货规则进行限定时，采取具体列举和原则限定相结合的原则，同时对不适宜退货的商品的性质采取列举的方式来进行规范，让在购物中有可参照的标準，避免对商品的性质产生分别的意见，使网络交易出现混乱。除此之外，在网络消费中，消费者在对货物进行确认时，产生了网络购物退货规则的“例外”，新的《消法》限定，网购者在进行网上消费时，对商品性质确认时无对具体时间明确进行限定。有的商家利用时间截点问题来作为不能退货的借口，因此，应该对时间截点作出限定，让网络消费者和网络商家能再次进行商量，虽然这样会让网上购物变的复杂，但这样能够使网络消费者有充足的时间对商品性质进行考虑，也符合我国的立法精神，在实践中意义重大。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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