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7天无理由拆开了能退吗

2024-06-12 18人已浏览
  • 张神兵律师

    张神兵律师合伙人

    广东律参律师事务所

    擅长:刑事辩护、民事诉讼

    近期30天 评分:5.0 服务人数:1,238

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专业分析
电商必须接受消费者的退货申请,即使商品被拆封或查验导致部分损坏,也不能以此作为拒绝的借口。若违反此项规定,最高将面临50万元的罚款。对于无理由退货商品,如商家在接到退货请求后15日内没有办理相关手续;未经消费者同意擅自声明该商品不可退货;因商品已被拆封或查验而拒绝退货;以及在收到退回商品后15日内未能退还消费者支付的商品价款等行为,均属故意拖延或无理拒绝,将面临最高50万元的罚款。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第一条  为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。
第二条  消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第三条  经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
第四条  经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条  国家保护消费者的合法权益不受侵害。\n国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。\n国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
第六条  保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。\n国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。\n大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
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