民航局投诉电话号码12326

2021-12-14 78人已浏览

罗仰侠律师专职律师

国浩律师（广州）事务所

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民航局投诉电话号码是12326。投诉是指，权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。受理消协依法受理下列投诉： 1、消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉。 2、消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。 3、农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。不受理消协不受理下列投诉包括： 1、经营者之间的争议； 2、没有明确的被诉方； 3、被诉方无法查找 4、被诉方地址不详 5、经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况； 6、争议双方达成和解（调解）协议并已履行，且无新理由和相关依据的； 7、因投资、再生产等需要引发的争议； 8、消费者提供不出任何必要证据的； 9、有关行政部门、仲裁机构或法院已受理、处理的； 10、法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的； 11、消费者未按商品使用说明安装、使用、保管或自行拆动而导致商品损坏或人身危害的。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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